混乱的导航设计，常常使浏览者感到困惑、迷失。因此事先必须对网站的整体架构有一个良好的规划。比如:在每个页面的顶部放上风格统一的导航条，底部一般放置公司信息及版权性文字。对于内容复杂的站点，可以提供一个站点地图，来明确地告诉浏览者，网站上信息的分类及用途。当然，您还必须在网站上提供一个关键字搜索引擎，这可以使用户以最少的时间找到他所感兴趣的信息。

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所谓产品其实最终展现在用户面前的只是界面而已，所谓界面绝大多数时候只包括两个部分：图片、文字。
重视界面上的每一个像素和每一个文字是UED的基本素质，关于如何设计好界面上的文字（一般在UED里面我们把这个职位叫做“内容优化”）我以前写过创业团队的界面文字优化和用户在每个情景中的角色感，这一期的话题中其他伙伴也说到了很多。

这个话题讨论到这里，已经让很多人意识到了界面上文字的重要性：界面的文字就好像一个人的谈吐，文字给用户的感觉不单单只是一个“信息”的传达，他还关乎用户对于产品的情感印象和“产品气质”的理解。

那么，我应该说点什么呢？在今天写这个话题之前我就一直在思考：能否系统化的把“内容优化”像“体验”一样分层次的理解？

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网站建设的目标，毫无疑问，是为顾客提供方便和价值。在顾客使用了你的网站后，是否赞好，才是网站建设者真正要关注的地方。一个优秀的网站，是一个为顾客提供价值的网站，是不愁推广的，顾客使用了你的网站后，会把网站记住，同时也会把网站传递给他周围的亲朋好友。

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网站建设好了,为了使搜索引擎更好的抓取你的网站首页,一般情况下,我们会将ASP首页生成静态的htm或者html页面,生成静态首页主要有以下几种方法,每种方法都是经过我们测试过的,大家可以直接套用.

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　　1、xml文件尽量以utf-8编码，gb2312有些字是存储不了的，如?,就算能存也需要转换，比较麻烦，utf-8也符合国际规范。
　　2、CSS中:hover这个伪类，如果放在:visited前面则会失效。
　　3、<a>标签如果没有href属性，所有对它的css的伪类如:hover均失效。
 　　4、js文件中用document.wirte("<script language=’javascript’ src=’" + file + "’></" + "script>"形式的引用，其file相对路径均为引用该js的html的路径。

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    几乎所有的行业中，让用户满意都是最为重要的，网站建设也一样，你希望有更多的人用你的产品或者服务，并把他们变为支持者，FANS。这些支持者，FANS们是异常忠实的用户。他们不紧能抵制你的竞争对手的诱惑，而且会为你大力宣传。这些支持者是一支不计报酬的的推广队伍，他们是你网站访问量持续增长的巨大动力。
        那么，怎么让你的网站获得更多用户的支持呢！根据盖洛普的顾客需求原理，最重要的是充分抓住用户的需求。各类用户需求多种多样，但是有四种需求却惊人的相似，这四种需求是分级的，只有低级别的期望满足以后，用户才会转向高级别的期望。下面我将这四个期望由低向高排列，告诉大家让你网站的用户变为支持者，必须要做的事！

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        一个公司没有网站,对于小公司来说很正常,中国有超过300万家企业,其中80%没有公司网站,目前有公司网站的大约60万个,大约20%的企业都有网站,不过仍有相当一部分企业,其规模非常的大,却没有正规的网站,或者只有母公司的网站,没有简体字网站,或者经过测试,还没有能顺利打开的网站。
　　有些公司的网站即使有,也和各自公司的规模不成比例,就像是一个五星级酒店,开在深山里面,却要叫别人来住。
　　大家可以用搜索引擎搜索试试看,一般来说,用google或者百度,用公司名称来搜索，如果第一页都搜索不到就可以说这个公司没有网站了。
　　有些公司自己不做网站建设,把自己的公司资料就直接交给某些号称能够带来访问量的商业网站,建立什么企业资料库,企业名片,或者只是在某些网站的其中一页放一点资料,譬如公司地址啦,公司图片啦,然后介绍一下公司产品,全部的资料可能不超过1000个字,这些公司可能认为网站没有什么用,可是他们还是听从一些商业网站的推销员把自己的公司资料放上去了,有的是参加了什么协会的,协会来要资料,勉强给一些放在协会的网站里,就算企业上网了。

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