用户支持是硬道理----网站建设知识
作者:qdweb8 日期:2009-01-09
几乎所有的行业中，让用户满意都是最为重要的，网站建设也一样，你希望有更多的人用你的产品或者服务，并把他们变为支持者，FANS。这些支持者，FANS们是异常忠实的用户。他们不紧能抵制你的竞争对手的诱惑，而且会为你大力宣传。这些支持者是一支不计报酬的的推广队伍，他们是你网站访问量持续增长的巨大动力。
那么，怎么让你的网站获得更多用户的支持呢！根据盖洛普的顾客需求原理，最重要的是充分抓住用户的需求。各类用户需求多种多样，但是有四种需求却惊人的相似，这四种需求是分级的，只有低级别的期望满足以后，用户才会转向高级别的期望。下面我将这四个期望由低向高排列，告诉大家让你网站的用户变为支持者，必须要做的事！
