不进行用户测试

　　当开发出一个产品后，您必须进行良好的性能测试。包括界面测试及功能测试。性能测试直接关系到产品的质量及推出后的受欢迎程度。

　　导航混乱

　　混乱的导航设计，常常使浏览者感到困惑、迷失。因此事先必须对网站的整体架构有一个良好的规划。比如:在每个页面的顶部放上风格统一的导航条，底部一般放置公司信息及版权性文字。对于内容复杂的站点，可以提供一个站点地图，来明确地告诉浏览者，网站上信息的分类及用途。当然，您还必须在网站上提供一个关键字搜索引擎，这可以使用户以最少的时间找到他所感兴趣的信息。

　　滚动的文本、循环播放的GIF及FLASH的滥用

　　不要在网页上放置滚动播放的元素。它会使浏览者把注意放到图片上而静不下心来阅读文本。FLASH技术丰富了我们的网页，适当的应用它,可以带动起浏览者的情绪，提高网站的访问量及受欢迎程度。NIKE、Macromedia的网站就是非常好的例子。而现在，我们常常可以看到FLASH技术被滥用，当你看完那段与主题毫不相干的动画后，不知道你会怎么想?你还会为那段动画而喝采吗?也许你只会抱怨，浪费了我这么多时间。这实在是网页设计师的悲哀。

　　网页艺术形式花哨，为了设计而设计， JAVA及javascript的滥用

　　网页上放满了对内容没有任何辅助作用的图片。有些网站上会放置一些大图片，甚至BMP格式图片;或者使用大量的JAVA、javascript、DHTML。 造成了网页下载速度缓慢。相信没有一个用户会有兴趣长时间等待。用户不关心为什么下载时间这么长，速度这么慢，他们只会认为:这个网站不好，要花费我很多时间，而且长长出错，这个网站的服务很不好，不为用户着想。这样，用户对网站的信任度大大降低，相信以后很少会访问你的站点。

　　速度缓慢

　　一般而言，如果网页的下载时间超过15秒，浏览者将会自动放弃。

　　使用帧

　　在网页中使用帧破坏了基本的网页用户模式。产生了一系列的问题，用户不能收藏当前的页面、不能打印网页。

　　网页在不同平台及浏览器上的兼容性

　　好的网站，应该时时考虑到用户的感受。必须兼顾好网站在不同操作平台及浏览器上的兼容性。虽然，IE的用户占了绝大多数，但我们不能就此排除Netscape的用户，事实上国外及国内的大公司中很多专业人士仍在使用着Nestcape。否则，会给他们留下网站不够专业的印象。

　　不注重团队合作

　　团队合作的好坏直接影响到整个项目开发的效率。在实际工作中，这也是一个易被忽视的环节。可以说，在一个大项目的开发中，市场调研人员、编辑、界面设计人员、编程人员，能否进行良好的交流、沟通，决定了该项目开发的成败。很难想象在一个沟通都成问题的队伍中能够有好的产品被开发出来。

　　使用边缘技术

　　不要试图使用新技术来吸引用户。新技术可能吸引一小部分的技术工作者，但主流用户更加关心你的网站的内容是否具有价值、是否能够为他们提供有效的服务。使用新技术常常会使你的用户抱怨:当他们在访问你的站点时，系统突然崩溃，他们以后就再也不会访问你的站点。如果你的网站在某方面产生了一定的影响力和认可的话，那么你可以适当的运用一些新的技术。桌面出版早期时，人们常常会在一篇文章中用上二十多种字体，我们应该避免在网站建设上犯类似的错误。

　　页面过长

　　过长的页面需要更多的下载时间并且不利于用户捕捉有用的信息，过于长的页面需要用户移动滚动条，使用户感到疲劳、不耐烦、厌倦。你可以去看一下中国妇女报的网站，就可以知道这种经历有多痛苦。

　　不标准的链接颜色

　　如果你把“被访问过的链接”设置为“蓝色”(默认为暗红色)、“未被访问过的链接”设置为“暗红色”(默认为蓝色)，这就会使浏览者感到迷惑。

　　关闭右键功能

　　对于连右键都要关闭的网站，纯属于小家之气，他们在设计时，考虑只是自己的利益，而根本不考虑给用户带来的感受。

　　不标准的用户界面图形

　　网站建设中必须坚持一致性原则，它可以增加易用性。比如:我们用一个“向左的箭头”表示“返回到前一页(pre)”，“向右的箭头”表示“进入下一页(next)”，那么我们就应该保证网站中的所有“向左的箭头”表示“pre”，“向右的箭头”表示“next”。那么，用户就会根据前面浏览网页时积累的经验来进行判断“pre”,“next”，一旦有一个页面上对两种标志的使用产生混淆，那么这种图形代表的意义便失效，用户会对“箭头”代表的意义表示怀疑，不信任，同时也浪费了用户的时间。

　　目前，网上有部分元素(如:单选框和复选框)的设计违反了基本的用户图形界面设计标准。比如:在windows/macintosh/java用户界面标准中，“单选框”遵循如下原则，当你在一组选项中选取一个项目后，您必须按下“确定”按钮，才会使设置生效。而我们在网页上常常会看到很多的网页设计者直接在“单选框”上添加事件，也就是说，一旦你选择了“单选框”，马上就会跳出相应的结果。这种背离了标准用户界面设计的WEB设计，使网页的可使用性大大降低。

　　避免使用类似于广告的设计

　　用户浏览网页具有选择性，他们已经学会了忽视网页中类似于广告的东西。 相信没有几个人会喜欢网易上的弹出窗口吧。大部分用户对此的第一反应:这东西真讨厌，我要关闭它，否则太浪费时间了。因此，在我们的设计中，避免使用类似于广告的东西，显得颇为重要。

　　到达最终页面要经过数次点击。

　　虽然增加了page view，但这无疑增加了用户使用的复杂度。好的设计应该遵循“三次点击原则”，即网站中，由任一页面到达最终目的页面的点击次数不超过三次。

　　擅自为用户打开过多的新窗口或者禁止某些标准元素的使用

　　打开新窗口的目的是为了使用户不要离开自己的网站，但这显然是一种不明智的做法。

　　你应该清楚的意识到这样一个事实:用户通常是打开几个浏览器，说不定还下载软件，听着CD，交错浏览几个网站，当你擅自为他打开过多新窗口时，很容易使他的机器崩溃,并且污染了他们桌面，这是极不道德的。

　　有些设计者喜欢把网页设计成为全屏的，事实上，这在某种程度上会使用户受到惊吓。用户会抱怨:“怎么回事?菜单条呢?工具条呢?我怎样才能把这个东西关掉呀?”有的用户会使用alt+4把他关掉，而对于大部分的用户恐怕只会是ctrl+alt+del。显然，这并不是受欢迎的设计

这个话题讨论到这里，已经让很多人意识到了界面上文字的重要性：界面的文字就好像一个人的谈吐，文字给用户的感觉不单单只是一个“信息”的传达，他还关乎用户对于产品的情感印象和“产品气质”的理解。

那么，我应该说点什么呢？在今天写这个话题之前我就一直在思考：能否系统化的把“内容优化”像“体验”一样分层次的理解？

1，界面上的文字应该做到：清楚而准确的向用户传达信息。
其实这是内容优化的最基本要求，本应该是所有产品都可以做到的。但往往是越熟练的人越容易在这里出现问题。常见表现：过份的向非专业用户展示专业词汇、信息提示本身误导了用户。

比如，某视频网站突然蹦出来一个“bps超出，链接失败。”（查了资料我才明白bps大概是每秒链接数的意思）
比如，有些网站用户没有注册也去登录的时候反馈提示为“密码错误”。其实直接提示没有此用户，然后给个链接“注册此用户”，你会发现转化率相当高，注册量有了用户也方便了。

2，界面上的文字应该便于用户阅读并快速理解其含义。
最常见的问题表现是：语言过于罗嗦、信息排列混乱。

比如，某门户网站在注册blog的时，“您的登录名”旁边这么写辅助说明：“4-16个字符（包括4、16），英文小写、汉字、数字、下划线，不支持空格，不支持全角英文，不支持纯数字，不能使用下划线开头和结尾。”。（大致推算了一下，一个IQ小于200的普通用户如果认真读完并完整理解这句话的意思需要近1分钟时间）
比如，另一门户的blog和他旗下的校友录网站，东边一个下划线、西边一个icon加文字、南边一个按钮加文字、北边一个红色、中间还有一个红色加粗。我进去之后真不知道什么地方可以点什么地方不可以点，什么地方能点什么地方不能点…
再比如，某电子邮件服务在注册的时候这样排列：“用户名:___、密码:___、密码强度：[][][]、重复密码：___”。吓的我还以为可以自定义密码强度。。。

3，整个产品不同位置的文字应该统一。大家都讲普通话，不能一会中国话一会外国文。
这是一个最简单的问题，却是大部分网站都未能避免的问题。（特别是在中文网站，大概是因为中文说法太多了）
比如，作一个IM软件，一开始是“添加好友”，接下来“联系人列表”，然后又是“不在线的朋友”；一开始是“注册用户名”、然后是“登录ID”、还有“您的账户”、“管理帐号”、…

4，界面上的文字应该具备该产品需要传达给用户的气质。

这里往往遇到的是怎么做的问题：怎么确定产品要表达什么样的气质？怎么确定什么样的语言风格才算是表达了这样的气质？
在稍微大型的企业我们一般有很多种方法可以做到，比如找很多用户让他们说出他们需要的、比如通过情绪板、比如通过颜色分析等等。
但在创业公司我一般建议大家实用一点：
1>N个很了解产品定位的人坐到一起，每人一个贴纸写下来一个你认为可以描述该产品的句子或者事物；
2>把所有人的描述拿出来大家讨论，把每一个用二维分析的方式摆出来，最终得到一个大家都认可的结果就是这个产品应该表达的气质；
3>每人N个贴纸，根据刚才得到的结果，结合自己产品的环境写下来你认为要表达这种气质需要什么样风格的语言；
4>用第2点中同样的方法得到一个统一的结果，（比如：严肃、简练、..）
5>安排一个专门的人写一份简单的指南，描述这个结果具体执行时一些需要注意的常见问题和原则。（比如：既定事实不再重复、不用反问语句提问用户、即时说明文字不得超过20字、…）

5，文字的视觉设计应该完整的融入整个产品视觉中。
很多视觉设计师喜欢把文字融入到界面的造型中去，得到非常棒的视觉效果，这个很值得学习。
从最基础来说，我们的文字在界面上和图形一样应该有主次有深浅，关于这个部分潇潇同学已经有了很好的表述，我只补充一个例子：

图片网站本身应该表现的是“图”，文字只是其辅助信息。
flickr在个人首页里每个图片下面都有四行的文字，但我从未感觉到他碍眼或者多余，因为flickr用的是很柔和的粉红和几乎可以让我第一视觉点忽视掉的灰色；
而yupoo在个人首页里每个图片下面只有三行文字，可每一个我都觉得他们扎眼，因为yupoo用了重灰色粗体、绿色粗体、重灰色、绿色四种表现方式，而且字体都还不一样。

6，尽量让文字自身可以起到“推销”产品的作用，而且”推销”的不只是产品气质。
文字其实可以像图形设计一样在情感上给用户以触动，从而积极的达到对于产品的“推销”。
比如，很多人已经把“注册”改成了“立即注册”、“马上注册”；
比如，baidu.com的“更多”页面最上面以前是“推荐使用”后来改成了“试试看”，虽然只是少了一个字，但给用户的感受和尝试欲望马上就很不一样；
比如，某电子商务网站会在注册要完成那里说：“太好了，你还需一步就能成为我们的注册会员”
 

　　1、做一个为顾客创造价值的网站

　　网站建设的目标，毫无疑问，是为顾客提供方便和价值。在顾客使用了你的网站后，是否赞好，才是网站建设者真正要关注的地方。一个优秀的网站，是一个为顾客提供价值的网站，是不愁推广的，顾客使用了你的网站后，会把网站记住，同时也会把网站传递给他周围的亲朋好友。

　　2、抓住重点和特色

　　百度之特色在于搜索，新浪之特色在于资讯，腾讯之特色在于及时通讯，淘宝之特色在于购物。一个网站，必须要有自己的特色。有特色才会有优势，也才会有价值。

　　3、做好细节，以细取胜

　　网站是否做好，细节是关键。一个网站，有正确的战略，有正确的方法，有正确的领导人，但未必能成功。关键还要看细节，是否做得到位。信息内的一段文字失误，一张图片不得体，一个应用流程不能畅通，一个页面布局不够整洁或不协调，一个功能使用不够方便，都会影响顾客的使用，甚至顾客的情绪。所以，细节是网站制胜的关键。

　　4、重赢利，轻排名

　　网站建成后，赢利是重点。大部份的人，做成网站后，就以为大功告成，便不断地做推广，提高Alexa排名，吸引更多的人来浏览。以为如此，便能获得顾客的青睐，便能从顾客的腰包里掏出钱来。如是操作，恐怕只能赚点可怜的广告费。一个网站，在创业初期，大部分还是明确的赢利点，要抓住赢利点，不放松。争取先赢利，先生存，再求发展。

　　5、坚持和专注;

　　网站的规模赢利非一日之寒，务必还要坚持和专注。坚持是成功之要决，我想，这是大家所共知的。在此，我想多谈一点的是专注。专注于做我们的服务，做我们的特色，做我们的产品。以此，来吸引我们的目标顾客，让他们能在我们的网站上能获得价值和好处。

　　6、坚持推广

　　网站的推广工作，是一件系统工程。从网站建立之起，就要引以为重。从网站关键字优化到搜索引擎登录，再到友情链结增加PR值，网站广告、论坛精华贴等等方法，都需要认真研究，仔细分析。才能得到比较好的效果。

　　在此，特别想提到是搜索引擎优化。时下，搜索引擎是引用人数最多的工具。大多数的网民，是通过搜索引擎来寻找所需信息。所以，搜索引擎优化，是一件非常重要的工作。优化工作，需落实到每个频道、每个栏目，乃至每篇文章页面。都需要仔细斟酌，方可达到比较满意的优化效果。

　　推广工作是一项长期的工作。各种推广方法，必须持之以恒，不懈努力，才能有望使网站积累更多的人气，留住更多的顾客，才能有望赢利。

方法一CODE:
<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%>
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=gb2312" />
<title>生成首页</title>
</head>

<body>
<%
if request("act")="ok" then
mbStr=request("mbstr")
set fso=createobject("scripting.filesystemobject")
set fw=fso.createtextfile(server.mappath("/index.htm"),true)
fw.writeline mbStr
fw.close
set fso=nothing
response.Write("首页生成完成")
else
%>
<form name="form1" method="post" action="?act=ok">
<input type="submit" name="Submit" value=" 生 成 首 页 ">
<textarea name="mbstr" rows="40" id="mbstr" style="width:100% ">
<!--#include file="default.asp"-->
</textarea>
</form>
<%
end if
%>
</body>
</html>
方法二CODE:
<%
randomize()
if SaveFile("/index.htm","http://www.wl168.com/index.asp?rnd=" & rnd()*100 &"") then
 Response.write "已生成"
else
 Response.write "没有生成"
end if

function SaveFile(LocalFileName,RemoteFileUrl)
 Dim Ads, Retrieval, GetRemoteData
 On Error Resume Next
 Set Retrieval = Server.CreateObject("Microso" & "ft.XM" & "LHTTP")
 With Retrieval
  .Open "Get", RemoteFileUrl, False, "", ""
  .Send
  GetRemoteData = .ResponseBody
 End With
 Set Retrieval = Nothing
 Set Ads = Server.CreateObject("Ado" & "db.Str" & "eam")
 With Ads
  .Type = 1
  .Open
  .Write GetRemoteData
  .SaveToFile Server.MapPath(LocalFileName), 2
  .Cancel()
  .Close()
 End With
 Set Ads=nothing
 if err <> 0 then
  SaveFile = false
  err.clear
 else
  SaveFile = true
 end if
End function
%>

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